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WATSWATS Group

Questions et réponses

Les questions que nous recevons le plus souvent avant une commande. Si votre question n’y figure pas, écrivez-nous : nous compléterons cette liste.

Généralités

Le produit peut-il être adapté à mon projet ?

Les possibilités de fabrication sur mesure, de changement de couleur et d’impression dépendent du produit. Envoyez vos besoins afin que nous puissions les étudier et préparer une offre.

Quand connaîtrai-je le délai ?

Nous fixons le délai après avoir défini le produit, la quantité et la personnalisation. Indiquez la date souhaitée dans votre demande ; nous vérifierons les possibilités de réalisation.

La commande peut-elle être livrée à l’étranger ?

Oui, WATS expédie en Pologne et à l’étranger. Le mode, le coût et le délai de livraison dépendent des dimensions de la commande et de sa destination.

Où trouver les conditions de garantie ?

Les conditions de garantie figurent dans la documentation du produit. Vous pouvez aussi nous les demander avant de commander : nous vous expliquerons leur portée et leurs modalités.

Bouées

Qui utilise les bouées WATS et à quoi servent-elles ?

Nos bouées sont utilisées par les écoles de voile, de windsurf et de kitesurf, les centres sportifs municipaux et les gestionnaires de baignades. Elles servent à repérer des emplacements et à délimiter des zones et des parcours sur l’eau. Les organisateurs de triathlons, de compétitions de natation en eau libre et d’autres événements sportifs les utilisent également. Le modèle se choisit selon l’usage et les conditions du plan d’eau.

La bouée est-elle livrée avec une ancre, un cordage ou un lest ?

La fourniture standard comprend uniquement la bouée. Nous ne proposons pas de système d’ancrage : ancre, cordage ou lest. Le client les choisit selon la profondeur, le fond, le vent, les vagues et la durée d’utilisation. Le point de fixation de la bouée ne constitue pas un système d’ancrage complet.

Peut-on imprimer le logo d’un sponsor ou le visuel d’un événement sur une bouée ?

Oui. Une bouée peut associer balisage et visibilité du sponsor, de l’organisateur ou de l’école. Nous pouvons imprimer un logo, un texte ou un visuel. Joignez un fichier vectoriel et précisez le nombre de bouées, les dimensions et l’emplacement de l’impression. Nous établirons le devis sur cette base.

Quel fichier préparer pour le devis et l’impression ?

Envoyez le logo, le texte ou le visuel au format vectoriel : PDF vectoriel, AI, EPS ou SVG. Les vecteurs permettent de modifier la taille sans perte de netteté. Enregistrer un JPG en PDF ne le transforme pas en fichier vectoriel. Le formulaire accepte jusqu’à 3 fichiers de 5 Mo chacun et permet de décrire la taille et l’emplacement de l’impression. Nous vérifions les fichiers avant leur préparation pour l’impression.

Puis-je envoyer une demande sans fichier vectoriel ?

Oui. La pièce jointe est facultative : vous pouvez d’abord décrire le produit, la quantité et l’impression souhaitée. Précisez que le fichier vectoriel sera fourni plus tard. Un fichier adapté est nécessaire au devis et à l’impression ; pensez à le demander au sponsor ou au responsable de l’identité de marque.

Avec quoi peut-on gonfler une bouée ?

Vous pouvez utiliser une pompe à pied, une pompe électrique ou un compresseur avec réglage et contrôle de la pression. WATS propose également des pompes. Choisissez l’embout adapté à la valve et contrôlez la pression recommandée pour le modèle : la bouée d’entraînement et les bouées basse pression ont des préconisations différentes.

Quelle pression utiliser pour les bouées coniques, cylindriques, cubiques et pyramidales ?

Pour ces bouées basse pression, nous recommandons environ 0,15 bar. Contrôlez la pression pendant le gonflage. Cette valeur concerne les cônes, cylindres, cubes et pyramides ; la bouée d’entraînement en matériau de bateau pneumatique a une autre préconisation.

Parlons de votre projet

Décrivez votre besoin — nous proposerons une solution

  • Un produit adapté à votre application
  • Fabrication en interne — dimensions et matériaux adaptables
  • Détails et conditions précisés dans le devis

Découvrez notre équipe

Piotr Demski
Piotr DemskiDirecteur général
Tomasz Demski
Tomasz DemskiDirecteur technique
Karolina Gąsiorek
Karolina GąsiorekResponsable de la réussite client
Dorota Gabryś
Dorota GabryśResponsable de gestion
Karolina Honkisz
Karolina HonkiszResponsable de la réussite client
Małgorzata Kuźma
Małgorzata KuźmaResponsable de la réussite client
Glissez les fichiers ici ou parcourez vos fichiersPDF, JPG, PNG, WebP, AI, EPS, SVG
Jusqu’à 3 fichiers · 5 Mo par fichier
À propos des pièces jointes

Joignez des documents qui nous aideront à comprendre votre projet. Pour un logo destiné à l’impression, privilégiez un fichier vectoriel.

Les fichiers sont accessibles uniquement à l’équipe WATS habilitée.